দুয়ারী থেকে অনলাইন অর্ডার করে আপনি বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তেই ঘরে বসে প্রোডাক্টের ডেলিভারি পেতে পারেন!
📦 ঢাকার ভিতরে ডেলিভারির শর্তাবলী:
শুধুমাত্র ঢাকার মধ্যে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)’ সুবিধা প্রযোজ্য।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রোডাক্ট পৌঁছে যাবে।
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও লোকেশন অনুসারে পরিবর্তন হতে পারে। সব পণ্যের জন্য ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়।
আমাদের ডেলিভারি পার্টনার (যেমনঃ RedX, Pathao, eCourier) তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুসরণ করে ডেলিভারি প্রদান করে।
হোম ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় ব্যাবহার করে দেখার সুযোগ নেই। তবে গ্রাহক চাইলে আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করতে পারেন, যা কোনো সমস্যা হলে সাহায্য করবে।
ত্রুটিপূর্ণ বা ভিন্ন পণ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানানো অনুরোধ করা হচ্ছে।
🚛 ঢাকার বাইরে ডেলিভারির শর্তাবলী:
ঢাকার বাইরের অর্ডার কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
বুকিং কনফার্ম করতে সম্পূর্ণ বা আংশিক মূল্য অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
ভঙ্গুর পণ্যের ক্ষেত্রে (যেমন মনিটর বা কাচের কেসিং) ওয়ারেন্টির জন্য মূল প্যাকেজিং বাধ্যতামূলক।
কুরিয়ার চার্জ ও কন্ডিশনাল পেমেন্ট চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
ডেলিভারি সময় ও চার্জ নির্ভর করে পণ্যের ধরন ও নির্বাচিত কুরিয়ার সার্ভিসের উপর।
কুরিয়ারে পরিবহনকালীন কোনো ক্ষতির দায়ভার দুয়ারী বহন করবে না।
পণ্য কুরিয়ারে পাঠানোর পর দুয়ারী তার দায়িত্বে নেই, তবে গ্রাহক চাইলে বুকিং নম্বর ও তথ্য সংগ্রহ করতে পারবেন।
গ্রাহককে কুরিয়ারে পাঠানো পণ্য নিজে নিকটস্থ কুরিয়ার অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে।
🏬 থার্ড পার্টি পিকআপ পয়েন্ট:
আমাদের কিছু নির্দিষ্ট পার্টনার পিকআপ লোকেশন রয়েছে, যেখান থেকে আপনি সরাসরি প্রোডাক্ট সংগ্রহ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দুয়ারী সর্বোচ্চ আন্তরিকতা ও যত্নসহকারে আপনার অর্ডার ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি দেয়। অর্ডার, ট্র্যাকিং বা অন্য কোনো তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন: 🌐 www.dooari.com.bd 📞 কাস্টমার সাপোর্ট: +88 01819-995081
